Yillik 2 mlrd optimizatsiya qilindi va call center konversiyasi 230% ga o'sdi! | Cambridge LC keysi

Ushbu videoda 14 ta filiali bo'lgan Cambridge o'quv markazi bilan 7 oy davomida qilgan ishlarimiz bosqichma-bosqich ko‘rsatib beriladi. Jarayonda qanday instrumentlar qo‘llanganini, qanday natijaga chiqqanimiz va loyiha rahbarlarining bu bo'yicha fikrlarini video davomida ko'rishingiz mumkin. Video yakunida tadbirkor, ROP va soha mutaxassislari uchun mo‘ljallangan Business Navigator 2.0 dasturiga qabul boshlanganligi haqida ma’lumot beriladi. 📌 Tez kunda navbatda dastur darslari boshlanadi. RO'YXATDAN O'TISH UCHUN LINK: 👉 https://business-navigator2.tilda.ws/ Keyingi videolarda yana qaysi mavzular olib chiqilishini xohlaysiz? Taklif va savollaringizni izohda qoldiring. 00:00 - Tizer 02:11 - Kirish 04:10 - Cambridge LC loyihasiga qanday kirib kelganimiz 05:10 - Nima uchun Basyra Consulting bilan hamkorlik qilindi? 07:25 - Cambridge LC loyihasidagi boshlang‘ich vaziyat 09:50 - 3 bosqichli audit jarayoni 10:08 - 1-bosqich: NOA 10:38 - 2-bosqich: JOA 12:47 - 3-bosqich: HOA 17:18 - Nima uchun 2 haftalik audit 2 oyga cho‘zildi? 19:55 - Audit jarayonining ahamiyati 24:50 - Auditdan keyingi o‘zgarishlar 27:06 - Cambridge LC o‘quv bo‘limi rahbarining xulosalari 29:44 - Auditdan keyingi jarayon: CustDev va raqobatchilar tahlili 31:05 - Alpha Delta analizi 35:10 - Sotuv bo‘limiga xodim yollash jarayoni 41:30 - Jarayonlarni tizimlashtirish 42:20 - Ideal konversiya 42:50 - Hiring tizimi 43:20 - KPI qo‘yish jarayoni 46:30 - Voronkalar 47:50 - Standartlashtirish 53:00 - Ish boshlagandan keyingi natijalar va jarayondan qoniqish 55:26 - COO, Javohir akaning xulosalari 58:40 - Basyra Consulting haqida 1:02:00 - Business Navigator 2.0