Análisis de causa raíz y relación con los insights

¿Qué es el análisis de causa raíz? ¿Cómo nos puede ayudar a encontrar las causas reales de un problema? ¿Qué importancia tiene en el contexto empresarial? ¿Cuáles son las metodologías más comunes de análisis de causa raíz? ¿Cuál es proceso que debo completar para realizar un análisis de causa raíz? ¿Cómo puedo aplicarlo en la toma de decisiones? ¿Cómo contribuye el análisis de causa raíz a mejorar los insights? En este vídeo respondo a estas y otras preguntas.