*Ciptakan Rasa Aman dan Nyaman, Lapas Pematangsiantar Berikan Fasilitas 'Ruang Cerita'' Kepada WBP*

Ciptakan Rasa Aman dan Nyaman, Lapas Pematangsiantar Berikan Fasilitas 'Ruang Cerita'' Kepada WBP Pematangsiantar, Lapas Kelas IIA Prmatangsiantar Launching Inovasi Ruang Cerita Jumat, (01/12/2023). Dihadiri Petugas Pemasyarakatan dan Warga Binaan Pemasyarakatan Perwakilan Kamar Hunian, Launching diadakan di Lapangan Senam Lapas Kelas IIA Pematangsiantar. 'Ruang Cerita' merupakan program inovasi yang digagas oleh Kepala Kesatuan Pengamanan Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Pematangsiantar, Raymon Andika Girsang yang sedang mengikuti Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Angkatan VI di Pusat Pelatihan Pengembangan Dan Pemetaan Kompetensi Aparatur Sipil Negara pada Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Tahun 2023 yang diadakan di Jatinangor, Jawa Barat. 'RUANG CERITA' adalah Inovasi dalam membangun komunikasi yang positif antara petugas dan warga binaan sekaligus sebagai deteksi dini gangguan keamanan dan ketertiban. Metode yang digunakan dalam program inovasi ini adalah Warga Binaan datang dan masuk ke dalam Ruang Cerita dan memberitahu identitas dan permasalahan yang di alami kepada petugas yang piket di Ruang Cerita kemudian di data dan dilakukan penanganan , hal ini bertujuan untuk meningkatkan komunikasi yang efektif. Alur sebelum nya yang dimana Warga Binaan yang akan melakukan aduan maupun menuliskan aduan di Kotak Aduan dan saran belum memberikan hasil yang optimal untuk menyerap aspirasi dan keluhan warga binaan, ada beberapa permasalahan yang timbul dalam teknis Surat Aduan yaitu ketidak validan data pelapor dan minimnya ketersediaan alat tulis, keterbatasan ruang gerwk karrma terhalan Steril Area dan juga keterbatasan dalam menyampaikan perasaan, maka dari itu Program Ruang Cerita Kita diharapkan dapat memberi solusi dari permasalahan komunikasi tersebut.