Tajemství elektroprodejen 6. díl - Jak na blbce

V tomto videu Vám povím, jak správně reagovat na naštvaného, vulgárního nebo dokonce agresivního klienta. Jak řešit jeho stížnost a nezbláznit a se taky jak se prodejce může tomu zákazníkovi pomstít. Ve videu jsou vulgarity - některé zákazníky musím prostě citovat. #prodej #nakupy #eshop 0:00 Úvod 2:48 chyba prodejce 5:08 chyba firmy 10:32 "vysírač" aneb ten co vyhledává konflikt 14:03 agresivní klient 16:40 jak se může prodejce pomstít