【職場客戶服務學】優質服務實際演練:電話應對
你所用的客服話術,可能都是錯的! 「這是公司規定喔......」你還在用這種話術拒絕客戶的需求嗎?那就不能怪客戶難搞! 3大主題12堂課 教你輕鬆解決客訴,提升執行效率和滿意度 更多內容請見👉http://bit.ly/2MqOvzZ #大大學院 #職場客戶服務學 #電話客服 #周純如 世紀智庫管理顧問股份有限公司 / 製作 大大學院:https://www.dada-master.com/ 大大IG: / smartm.tw 大大FB: / smartm.tw

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【服務主管必修|26堂經營學】什麼是好服務?如何在服務中進行自我覺察?

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