Webinar: We’ll be landing shortly – Kunden begeistern und in treue Fans verwandeln

Ist der Kunde einmal gewonnen, muss er „nur“ noch gehalten werden. Das ist in der Regel aber leichter gesagt als getan. In diesem Webinar zeigen wir, wie Kundendaten, Kundeninteraktionen, Customer Service und Künstlicher Intelligenz innerhalb des CRM-Systems verknüpft sind. Zudem soll durch die Integration von Künstlicher Intelligenz wie zum Beispiel Chat Bots und intelligenter Agenten die Servicebearbeitung verbessert und automatisiert werden. Eingebettete IoT-Signalisierungen und -Warnungen erkennen und korrigieren – bevor Kunden überhaupt bemerken, dass etwas nicht stimmt. Begleiten Sie unsere Service-Kollegin auf ihrem Flug entlang der Customer Journey und erfahren Sie, wie aus Kunden treue Fans werden.   Zusätzliche Informationen finden Sie unter den folgenden 🔗 Links: ℹ Mehr Informationen zum Produkt: https://discover.cosmoconsult.com/de/... 📃Unser Blogbeitrag zum Thema: https://at.cosmoconsult.com/blog/icrm...