efficy CRM Day 2026 : "Vision produit. Votre CRM qui agit: ce qu’on a livré, ce qui arrive"

Et si vos équipes pouvaient interagir avec leur CRM comme elles le feraient avec un collègue expérimenté ? C'est la promesse que Ask efficy, l'agent conversationnel d'efficy, tient déjà. Préparation de rendez-vous en quelques secondes, rédaction d'emails de relance par commande vocale, réponses aux demandes clients puisées dans le référentiel documentaire : Walter da Silva et Laeticia Baret ont présenté au CRM Day 2026 des cas d'usage concrets qui montrent comment chaque collaborateur peut agir sur ses données CRM en langage naturel, sans jongler entre les outils. Mais la vision dépasse l'assistance individuelle. L'enjeu, c'est le collectif augmenté : doter les processus eux-mêmes (qualification d'opportunités, gestion de sinistres, onboarding client) de capacités agentiques. Avec des agents spécialisés déployables en quelques semaines, des garanties de souveraineté des données, de conformité RGPD et d'auditabilité complète, efficy accompagne ses clients dans une transformation concrète et maîtrisée de leur façon d'opérer. ──────────────────────────────── 🔗 En savoir plus sur efficy : https://www.efficy.com/fr/ ──────────────────────────────── #CRM #efficy #Edeal #RelationClient #LogicielCRM #ia #souveraineté