Cliente contra seguro para celular, mas não consegue utilizar o serviço

Tatiana Lopes contratou um seguro, que foi oferecido quando ela comprou um celular novo para o filho. Mas, pouco tempo depois, o aparelho quebrou e as dores de cabeça começaram. Mesmo pagando a franquia do serviço, Tatiana não consegue que o telefone seja consertado. Por isso, ela entrou em contato com a Patrulha do Consumidor. Veja o que aconteceu quando Celso Russomanno assumiu o caso. Nosso Whatsapp: https://cidadealerta.r7.com/whatsapp Inscreva-se no canal Cidade Alerta: http://r7.com/0Fhv Assista às íntegras no PlayPlus: https://www.playplus.com Facebook:   / cidadealertarecord   Instagram:   / cidadealerta   Twitter:   / cidadealerta   Site oficial: https://recordtv.r7.com/cidade-alerta #CidadeAlerta #PatrulhaDoConsumidor #SeguroDeCelular