Что скрывается за запросом клиента на самом деле Аудиоподкаст

🎙️ Клиент приходит не с проблемой. Клиент приходит со своей версией проблемы. В этом выпуске мы поговорим о феномене «фальшивого запроса» — ситуации, когда человек формулирует одну задачу, а реальная причина его сложностей находится совсем в другом месте. В этом выпуске я рассказываю: • почему клиент приходит с гипотезой, а не с готовым запросом; • как отличить симптом от причины; • почему эксперту важно не спешить с решениями; • какие вопросы помогают увидеть реальную задачу; • как избежать распространенной ошибки — работать не с причиной, а с её проявлениями. Этот выпуск будет полезен экспертам, консультантам, наставникам, психологам, коучам и всем специалистам, которые работают с людьми и помогают им решать сложные задачи. Если вам интересны темы методологии, создания образовательных продуктов, работы с клиентскими запросами и экспертного мышления — приглашаю вас в мой Telegram-канал. Там я делюсь: ✓ практическими инструментами для экспертов; ✓ вопросами для диагностики запросов; ✓ кейсами из практики; ✓ материалами по проектированию образовательных и консультационных продуктов; ✓ наблюдениями о том, как люди принимают решения и работают со знаниями. 👉 Ссылка на Telegram: https://t.me/+oDmhKR--yLlmM2Ji Если выпуск оказался полезным — поставьте лайк, подпишитесь на канал и поделитесь в комментариях: сталкивались ли вы с ситуацией, когда первоначальный запрос клиента оказывался совсем не тем, с чем нужно было работать? Приятного прослушивания!