[Webinaire] Mettre en place sa démarche qualité avec Qualibail - 19 juin 2026

L'amélioration de la qualité de service est, plus que jamais, un enjeu central pour les bailleurs sociaux. Elaboré par eux et pour eux, le référentiel Qualibail est accessible à tous les organismes bailleurs. Il regroupe 6 engagements concrets, alignés avec les attentes des locataires, de leur entrée jusqu'à leur départ du logement, ainsi que des dispositions d'organisation, de suivi et de pilotage qui garantissent aux locataires un service de qualité, en phase avec leurs attentes. La certification Qualibail est une démarche structurée reposant sur des engagements concrets qui constitue un véritable levier de management au service de la gestion locative avec un objectif ambitieux : garantir un même niveau de qualité de service pour tous. A l'occasion de ce webinaire, découvrez les principes et les spécificités de la certification Qualibail.