1. Teil QM in der Pflege nach Fiechter &Meier und Donabedian

Dieses Video bietet einen umfassenden Überblick über das Qualitäts- und Fehlermanagement in der professionellen Pflege. Er erläutert zentrale theoretische Modelle, wie die Dimensionen nach Donabedian und die Qualitätsstufen nach Fiechter und Meier, um die Güte pflegerischer Leistungen messbar zu machen. Zur praktischen Umsetzung werden verschiedene Instrumente vorgestellt, darunter Expertenstandards, Qualitätszirkel sowie systematische Patienten- und Mitarbeiterbefragungen. Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt zudem auf der Patientensicherheit, die durch ein strukturiertes Risiko- und Fehlermanagement sowie eine transparente Dokumentation gewährleistet wird. Ziel all dieser Maßnahmen ist es, Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren und die Versorgung kontinuierlich zu optimieren. Somit dient das Material als Leitfaden für Fachkräfte, um eine hochwertige und sichere Pflegepraxis im klinischen Alltag zu verankern.