L'expertise, un moment charnière dans la gestion de votre sinistre

Dans cet épisode, Baudoin de Saint Chereau reçoit Davy Coiron du groupe Saretec, pour aborder le fonctionnement de la partie expertise d'un sinistre. Quel est le rôle d'un expert dans la gestion d'un sinistre ? Comment se déroule une expertise d'assurance ? Les experts sont-ils réellement indépendants ?