すぐに使える接客手話【第７回　番外編～緊急時の対応～】

青森県聴覚障がい者情報センターのYouTubeチャンネルでは、日ごろのお仕事で活用できるよう、接客の際によく使用する「すぐに使える接客手話」を紹介しています（全７回）。 今回は、緊急時の対応の際に使用できる、簡単な手話単語などをご紹介します。 聴覚障がい者が来客中に、火災や地震などが発生したらどうしますか？ 聴覚障がい者は音による情報が入らないため、警報音や館内放送などの情報が把握できません。 聞こえないために逃げ遅れたりすることがないように、災害状況等に関する情報は文字や絵、手話などの視覚的な情報で伝えてください。 また、避難するときは一緒に誘って避難してください。 （参考資料：全日ろう連ホームページ「災害時・聴覚障害者への支援のためのリーフレット」全日ろう連ホームページ https://www.jfd.or.jp/saigai/p013）