De la identidad a la influencia: cómo construir una reputación sólida | Pedro Fernández (Coca-Cola)

Matrículas abiertas para The Global CCO. Tres módulos (junio, septiembre, noviembre). Solicita información aquí: https://www.corporateexcellence.org/t... Rescatamos esta conversación de 2021 porque hoy es más relevante que nunca. En un momento en el que la reputación, la coherencia y la licencia para operar se han convertido en activos estratégicos, volvemos a escuchar a Pedro Fernández, Director de Public Affairs, Comunicación y Sostenibilidad en Coca-Cola España y Portugal, para profundizar en una idea esencial: el capital relacional como ventaja competitiva. ¿Qué significa realmente gestionar el capital relacional? ¿Cómo se integran identidad, propósito, estrategia y ejecución en la relación con los stakeholders? ¿Y por qué el CCO debe actuar como faro que garantice coherencia en todas las interacciones de la organización? Pedro lo explica con claridad: la influencia tiene que ver con relaciones. Hay que relacionarse para influir. Y esa influencia solo es sólida cuando parte de una identidad clara y un propósito bien definido. Si no sabes quién eres y qué quieres, es imposible plantear tu relación hacia fuera con legitimidad. Hablamos también de la sostenibilidad entendida no como tendencia, sino como supervivencia empresarial a largo plazo. De cómo los compromisos globales deben traducirse en objetivos medibles. De la profesionalización del stakeholder engagement. Y del papel del CCO como guía que aporta coherencia transversal en un entorno cada vez más complejo. Una conversación que anticipó muchas de las discusiones que hoy dominan la agenda corporativa y que demuestra que los intangibles bien gestionados son el verdadero motor del negocio. Transcripción original del episodio 2, grabado en 2021