AI Customer Centric Week - César Salinas

En la sesión de apertura de la AI CUSTOMER CENTRIC WEEK, César Salinas, Director de AI Marketing & Digital Transformation en INCIPY, explicó cómo está evolucionando el uso de la IA en marketing y ventas. 💡 Idea clave: la mayoría de empresas siguen en fase de experimentación. Hay adopción, pero sin roadmap estructurado. 🔎 Datos relevantes que compartió: ➡️ Entre un 75% y un 85% de equipos ya usan IA en marketing. ➡️ Solo un 10–15% la tiene integrada en todo el proceso. ➡️ El 93% ha invertido en IA generativa. 🔁 Mensaje central: “La IA no va de herramientas; va de datos propios, de calidad y bien estructurados.” César mostró ejemplos reales de cómo la IA está transformando el contenido, el análisis de cliente, los journeys, el SEO en la era de los LLMs y los procesos comerciales con agentes y automatización. 📽️ Puedes ver aquí la ponencia completa de César Salinas:    • AI Customer Centric Week - César Salinas   #AICustomerCentricWeek #Marketing #IA #AITransformation #DigitalHealth #Data #CustomerExperience #INCIPY