Webinaire#3 : Communication de crise, l’avantage décisif des méthodes militaires

Comment réagir pendant les premières heures d’une crise ? Comment éviter qu’une rumeur, un article négatif ou les réseaux sociaux imposent leur propre récit ? Dans ce troisième webinaire de la série « De dirigeant à référence », Hervé Bigal, fondateur d’Influactive et commandant de réserve opérationnelle de l’Armée de l’Air et de l’Espace, partage une méthode opérationnelle de communication de crise. Qualification de la menace, cellule de crise, cartographie des parties prenantes, veille, OSINT, éléments de langage, relation presse, prise de parole : ce webinaire expose les réflexes à adopter pour protéger la marque, préserver la confiance et reprendre l’initiative. Au programme : • Comprendre la mécanique d’une crise moderne • Distinguer communication sensible et crise ouverte • Qualifier une menace avec la matrice IE/PS • Réagir dans la première heure et les deux premières heures • Identifier les erreurs qui aggravent une crise • Détecter, cartographier et suivre les parties prenantes • Répondre à un article négatif • Préparer un porte-parole à l’interview • Mettre en place une méthode durable de gestion de crise Cette vidéo s’adresse aux dirigeants, directions de la communication, DRH, responsables juridiques, équipes relations presse et responsables de marque. ▶ En savoir plus sur Influactive : [lien vers votre page contact] ▶ Retrouvez les autres webinaires de la série « De dirigeant à référence » : [lien vers la playlist] ▶ Abonnez-vous à la chaîne pour suivre les prochains contenus. #CommunicationDeCrise #GestionDeCrise #Reputation