🚨 NA ONDA DA GERENTE funcionários hostilizam equipe de reportagem!

O consumidor Sérgio, morador de Porto Alegre, solicitou a instalação da Claro TV ainda em 2023. O serviço nunca foi instalado, mas mesmo assim ele começou a receber cobranças indevidas, além de ter o nome negativado no Serasa. Sem conseguir resolver pelo 0800 e nem nas lojas físicas, o consumidor passou a receber ligações constantes de cobrança, mesmo sem nunca ter utilizado o serviço. Diante do descaso, a equipe da TV Alerta foi até uma loja da Claro no centro de Porto Alegre para tentar uma solução. Durante o atendimento, uma funcionária que se apresentou como gerente se exaltou, passou a questionar a presença da equipe, elevou o tom de voz e tentou impedir a gravação. Outros funcionários se envolveram na confusão e a Brigada Militar foi acionada. Quando a polícia chegou, a senha do consumidor finalmente foi chamada. Mesmo assim, a gerente afirmou que só atenderia se a equipe desligasse os equipamentos. O clima ficou tenso, a discussão aumentou e tudo foi registrado. 📍 Reportagem: Daniel Moreto 📷 Imagens: Jones Silva ✂️ Edição: Japa Editions 🧑‍💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 🏢 Central de Produção: Fátima de Souza 🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #clarotv #direitodoconsumidor #denuncia #policia #abusodeconsumo #tvalerta