Κλείστε έναν λογαριασμό μέσα από το myAlpha Mobile | Alpha Bank

Κλείστε έναν λογαριασμό σας στην Alpha Bank, εύκολα και γρήγορα από το κινητό σας μέσω του myAlpha Mobile. Προτού ξεκινήσετε, θυμηθείτε να: Ενημερώσετε online τη διεύθυνση email σας αν δεν είναι ενημερωμένη. Διευθετήσετε τις συναλλαγές που συνδέονται με τον συγκεκριμένο λογαριασμό και είναι σε εκκρεμότητα, όπως πάγιες εντολές, μεταχρονολογημένες μεταφορές και πληρωμές, τακτικές μεταφορές προς τον λογαριασμό, περιορισμούς ή δεσμεύσεις ποσών και επιταγές. Αποσυνδέσετε από το λογαριασμό σας τυχόν συνδεδεμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, όπως χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, πακέτα συναλλαγών και υπηρεσιών, δάνεια, προθεσμιακές καταθέσεις, ασφάλειες, επενδύσεις και χαρτοφυλάκια, θυρίδες. Ενημερώσετε τυχόν συνδικαιούχους στον λογαριασμό, ώστε να αποσυνδέσουν τα προϊόντα τους από αυτόν. Αν δεν διαθέτετε άλλον Αlpha Bank λογαριασμό στο e-Banking σας, μέσα από το myAlpha Web προσθέστε στις επαφές σας έναν λογαριασμό ίδιου νομίσματος, ώστε να πιστωθούν σε αυτόν τυχόν τόκοι που μπορεί να προκύψουν από τον λογαριασμό που κλείνετε. 1. Συνδεθείτε στο myAlpha Mobile από το κινητό σας, με τους e-Banking κωδικούς σας, το 4ψήφιο PIN σας ή τα βιομετρικά στοιχεία σας. 2. Από την «Επισκόπηση», στην ενότητα «Λογαριασμοί», εντοπίστε τον λογαριασμό που θέλετε να κλείσετε και επιλέξτε τον. 3. Πατήστε το βελάκι κάτω από το «Μικτό υπόλοιπο» και στη συνέχεια επιλέξτε «Κλείσιμο λογαριασμού». 4. Ενημερώνεστε για τις ενέργειες που χρειάζεται να κάνετε εάν ο λογαριασμός προς κλείσιμο έχει συνδικαιούχους, συναλλαγές σε εκκρεμότητα και συνδεδεμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Αν υπάρχει λογιστικό υπόλοιπο, πατήστε «Μεταφορά υπολοίπου» για να το μεταφέρετε σε άλλον λογαριασμό, δικό σας ή τρίτου. Αν υπάρχει αρνητικό υπόλοιπο στον λογαριασμό που θέλετε να κλείσετε, μεταφέρετε σε αυτόν το αντίστοιχο ποσό από άλλον λογαριασμό σας. Αν σε αυτό το σημείο θέλετε να σταματήσετε τη διαδικασία, ώστε να διευθετήσετε τις εκκρεμότητες που μπορεί να έχετε, επιλέξτε «Επιστροφή». Εφόσον θέλετε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα επιλέξτε «Συνέχεια». 5. Στην επόμενη οθόνη θα βρείτε τα στοιχεία δικαιούχων του λογαριασμού, εφόσον υπάρχουν περισσότεροι από ένας. Ελέγξτε τα στοιχεία και, εφόσον είναι σωστά, προχωρήστε επιλέγοντας «Συνέχεια». 6. Στην επόμενη οθόνη ελέγξτε τα στοιχεία λογαριασμού: φιλική ονομασία, IBAN και το διαθέσιμο υπόλοιπο, το οποίο θα πρέπει να είναι μηδενικό. Επιλέξτε «Συνέχεια» για να προχωρήσετε. 7. Στη συνέχεια πρέπει να επιλέξετε υποχρεωτικά έναν άλλον Alpha Bank λογαριασμό, ίδιου νομίσματος με τον λογαριασμό που θέλετε να κλείσετε, στον οποίο θα πιστωθούν τυχόν τόκοι που θα προκύψουν αφού κλείσει. Αφού επιλέξετε τον λογαριασμό, πατήστε «Συνέχεια». Στην περίπτωση που δεν διαθέτετε άλλο δικό σας λογαριασμό για να πιστωθούν οι τόκοι, μπορείτε να επιλέξετε λογαριασμό άλλου προσώπου στην Alpha Bank, αρκεί να τον έχετε προσθέσει στις επαφές σας μέσα από το myAlpha Web και το μενού «Μεταφορές & Πληρωμές» / «Επαφές» / «Νέα Επαφή». 8. Ελέγξτε και επιβεβαιώστε την ορθότητα των στοιχείων σας. Εφόσον είναι σωστά, πατήστε «Υποβολή». 9. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες που αναφέρονται. Διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους σχετικά με τις «Ενέργειες πριν κλείσει ο λογαριασμός» και επιλέξτε «Υποβολή». 10. Για να εγκρίνετε τη συναλλαγή θα πρέπει να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία με χρήση των βιομετρικών σας στοιχείων ή του 4ψήφιου PIN σας. Αυτό ήταν! Η διαδικασία μόλις ολοκληρώθηκε και το αίτημά σας για κλείσιμο λογαριασμού έχει υποβληθεί. Μπορείτε αν επιθυμείτε να επιλέξετε «Στοιχεία αιτήματος» για να δείτε αναλυτικά το αίτημά σας για κλείσιμο λογαριασμού. Με την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα λάβετε σχετικό ενημερωτικό email. Αν το αίτημα εγκριθεί, ο λογαριασμός κλείνει σε μερικές ώρες και ενημερώνονται με σχετικό email οι δικαιούχοι που έχουν καταχωρημένο το email τους στην Τράπεζα. Αν το αίτημα απορριφθεί, ενημερώνεστε με email για τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε. Βρείτε περισσότερες απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα για τη χρήση του e-Banking της Alpha Bank: https://alphab.gr/3k4BGQw Επισκεφτείτε το Support Center μας και βρείτε απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες μας και συμβουλές για την ασφάλειά σας: https://alphab.gr/3YCQJA1 Παρακολουθήστε μια σειρά από σύντομα how-to βίντεο για τις λειτουργίες και τις δυνατότητες που σας παρέχουμε μέσα από το myAlpha Web και το myAlpha Mobile: https://alphab.gr/2MUdg8t ______________________________ Εγγραφείτε στο κανάλι μας: https://alphab.gr/3x5hVeR Συνδεθείτε μαζί μας: Website | https://www.alpha.gr Facebook | https://alphab.gr/Facebook Instagram | https://alphab.gr/Instagram Twitter | https://alphab.gr/Twitter LinkedIn | https://alphab.gr/LinkedIn #AlphaBank #myAlpha #eBanking #HowTo