Pleitos 1

Em todos projetos, sempre haverá atividades contratadas. E os contratos, por mais bem elaborados que sejam, sempre têm margens de dúvida, que ensejarão discussões, reclamações e pleitos. Neste curso, você aprenderá como minimizar pleitos, e, no caso de ocorrência de pleitos, como obter os melhores resultados. Tanto sob o viés do cliente, como do ponto de vista do fornecedor.