Ep 2 : Cassandra (ex-Qonto) & Fabien (11 ans de groupe Crédit Agricole) ǀ Culture Hybride ǀ Kolecto

Culture Hybride Les synergies entre Kolecto et le groupe Crédit Agricole, racontées par celles et ceux qui les font vivre. Comment conjuguer l'agilité d'une fintech en hypercroissance à la puissance d’un groupe bancaire mutualiste de 140 ans, leader européen de son secteur, dont elle est affiliée ? Série de conversations vidéo inédite, Culture Hybride donne la parole aux talents de Kolecto : des femmes et hommes qui construisent chaque jour ce modèle puissant et singulier. Pour ce deuxième épisode, ce sont Cassandra (Senior Product Designer, Kolecto) et Fabien (Responsable Animation Réseaux, Kolecto) qui ouvrent leur carnet de route. Des trajectoires différentes, des métiers bien distincts, et pourtant une énergie commune : celle de faire se rejoindre des mondes qui, à première vue, semblent éloignés. Cassandra commence sa carrière entre Tokyo et Paris. Traductrice interprète franco-japonaise, elle évolue ensuite dans le service client chez Chauffeur Privé (devenu FreeNow), avant de se réinventer dans le product design chez Qonto, puis de rejoindre Kolecto. De ses années vécues au Japon, elle garde cette exigence d’aller au bout des choses. Du service client, elle retient une conviction forte : un bon produit naît toujours de l’écoute terrain. Fabien, lui, a construit sa carrière au @Crédit Agricole Val de France pendant plus de 11 ans. Il y explore plusieurs facettes du métier bancaire, de la relation en agence à l’accompagnement de clients patrimoniaux, en passant par l’immobilier. Ce parcours long, ancré et progressif lui donne une vision très concrète des enjeux clients et des réalités terrain. Après une expérience entrepreneuriale dans l’immobilier, il choisit Kolecto pour renouer avec un secteur qu’il connaît intimement, mais dans un contexte où tout est à reconstruire et à accélérer. Dans ce nouvel épisode, ils reviennent sur les idées reçues qu'ils avaient sur la banque et sur la startup, sur ce que signifie vraiment collaborer à l'échelle d'une entreprise en hypercroissance, et sur le défi concret qui anime Kolecto aujourd'hui : rendre la facturation électronique accessible à celles et ceux qui en sont les plus éloignés.