Ep73 การออกแบบ UX มีขั้นตอนยังไง - 4 ขั้นตอนของ UX Design Pyramid

มีน้อง ๆ UX ถามเข้ามาบ่อยว่า เวลาที่จะลงมือออกแบบ user experience จริง ๆ มันควรมีขั้นตอนยังไงบ้าง เพราะผักสดพอดแคสต์เราพูดถึงเรื่อง useful usable ที่เป็นพื้นฐานของประสบการณ์การใช้งานมาเยอะแล้ว แต่พอลงมือจริง ๆ ก็ยังไม่แน่ใจเท่าไหร่ ep นี้เราเลยจะมาพูดถึง 4 ขั้นของ UX Design Pyramid ซึ่งเป็น framework ที่ทางพรักซุสเราใช้กับทุกโปรเจ็คที่เราทำ design ครับ ซึ่งเป็นขั้นตอนการดีไซน์ที่เราควรจะไล่ทำทีละขั้นและไม่รีบกระโดดไปขั้นต่อไปเร็วเกินไป เพราะถ้ารีบ อาจจะส่งผลที่ร้ายแรงกับโปรดักส์ที่เราสร้างได้ ทั้ง 4 ขั้นนี้ได้แก่: 1. Concept - ระบบทำอะไรได้, มีฟีเจอร์อะไร, แก้ปัญหาให้ users อย่างไร 2. Information - Information ที่เกี่ยวข้องกับระบบมีอะไรบ้าง, information อะไรที่สำคัญมาก-น้อย, information อะไรที่มีความเกี่ยวข้องกันและควร group รวมกัน 3. Interaction - users จะใช้งานระบบยังไง, มีปฏิสัมพันธ์กับระบบยังไง/ขั้นตอนการใช้งานเป็นยังไง, เราควรเลือกใช้ controls แบบไหน, messages แต่ละจุดควรต้องพูดยังไงให้เข้าใจได้ง่าย, states ของการใช้งานต่าง ๆ มีอะไรบ้าง 4. Visual - ความสวยงาม, pixel perfection, สีสัน, ฟ้อนท์, Corporate Identity โดยที่มาของ framework นี้ ที่ผมได้มาจาก workshop อบรมของ Microsoft ที่เคยไปเข้าร่วมครับ (Speaker คือ คุณ Shane Morris ที่เป็น Microsoft Evangelist/UX Designer) ---------------------------- 0:00 Intro 0:30 แนะนำ UX Design Pyramid framework และที่มา 1:30 การนำ framework มาใช้และประโยชน์ที่ได้รับ 1:41 ที่มาของ Pyramid นี้ 3:44 ปัญหาของการไม่ได้ทำดีไซน์ตาม Pyramid นี้ 4:30 แนะนำ 4 ขั้นตอนของ UX Design Pyramid (Concept, Information, Interaction, Visual) 5:10 ขั้นที่ 1: Concept 8:13 ขั้นที่ 2: Information 12:09 ประชาสัมพันธ์ Understand Your Info workshop 13:14 ขั้นที่ 3: Interaction 17:28 ขั้นที่ 4: Visual 24:16 ทำไม Pyramid ถึงเริ่มจากบนลงล่าง ---------------------------- แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียได้ที่นี่ครับ: https://bit.ly/puxodFeedback #ผักสดพอดแคสต์ #PuxodPodcast #Puxod #UX