Ребенок меня бьет: разбор обращений к психологу посетителей портала "Я - родитель"

«Моей дочери 2 с половиной года. Он бьёт меня, щипает, кричит. В общественных местах не слушается, убегает, если беру на руки, стукнет, поцарапает по лицу. У меня чувство полного бессилия, что я не могу с ней справиться. Муж постоянно на работе, а если дома, то после того, как она меня бьёт, ругает ее в шуточной форме, а дочь смеётся и продолжает меня бить. Из-за такого поведения мне не хочется с ней играть, гулять и проводить время. Но не знаю, как поступить, чтобы она поняла, и как корректировать наши отношения и общение. В семье ни драк, ничего такого нет, не знаю, где она этому научилась. Помогите, пожалуйста, разобраться». Отвечает психолог портала «Я – родитель» Лилия Серегина.