Ferramentas da PNL #5 Rapport (exemplo prático)
SAUDADE foi escolhida pelos portugueses como palavra do ano 2020. Em 2021, a EMPATIA terá um lugar de igual destaque, neste ano em que todos ansiamos pela recuperação da saúde pública, económica e social. Só o conseguiremos se nos soubermos colocar no lugar do OUTRO! Se nos ajudarmos mutuamente, sem julgamentos e contrapartidas. Juntos pelo bem-estar geral, esta é nos tempos que correm uma das competências mais importantes nos líderes de empresas e organizações, e na sociedade em geral. Muito se fala na necessidade de desenvolvermos esta competência, mas nem sempre é claro como o podemos fazer. Partilho convosco um momento de treino da empatia (em Programação Neurolinguística chamamos Rapport), na Certificação de PNL Practitioner 2019, da turma que eu tive o prazer de integrar na Chunking Up. Pode-se aprender sobre empatia na literatura, mas só se aprende a ser verdadeiramente empático com a experiência, olhando nos olhos do outro, ouvindo nas subtilezas da sua voz, lendo a linguagem corporal, e entrando em sintonia total com o outro. E estamos sempre a tempo de aprender e a desenvolver! Um ano 2021 empático para todos!

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