#37 - IA Utile, utilisable, utilisée

IA utile dans le tourisme : comment passer du test à la transformation ? | Lionel Bertouneche L’intelligence artificielle est partout. Mais comment passer de l’expérimentation à une vraie transformation de son entreprise touristique ? Dans cet épisode d’Away We Go, nous recevons Lionel Bertouneche, fondateur de Genial et expert IA appliquée au tourisme. Après plus de 20 ans dans le secteur, notamment chez Atout France, Lionel partage sa vision concrète de l’IA utile : celle qui améliore réellement l’expérience voyageurs, les process internes et le travail des équipes. Dans cet épisode : Pourquoi l’IA doit être pensée comme une stratégie d’entreprise Les cas d’usage qui fonctionnent déjà dans le tourisme Expérience voyageurs : conciergerie IA, trip planners, automatisation Expérience collaborateurs : contenu, support interne, formation, productivité Les agents IA : vers des réservations entièrement automatisées ? Comment embarquer ses équipes Les métiers du tourisme qui évoluent déjà Conseils pour les étudiants du tourisme Quelques idées fortes de cet épisode : → « Faire de l’IA pour faire de l’IA ne fonctionne pas » → L’IA ne remplace pas l’expertise : elle la renforce → Les vrais freins sont souvent humains avant d’être technologiques → Identifier des ambassadeurs IA internes accélère l’adoption Abonnez-vous à la chaîne pour découvrir d’autres échanges avec celles et ceux qui font évoluer le tourisme. #IA #Tourisme #TravelTech #Innovation #PodcastTourisme #IntelligenceArtificielle #AwayWeGo