Bouches-du-Rhône : le centre d'appel des pompiers saturés d'appels abusifs
Les pompiers sauvent des vies tous les jours. Mais si on arrêtait de les appeler au secours pour à peu près tout et n’importe quoi, ils en sauveraient encore davantage. En cette semaine de risque d'incendie très sévère, les sapeurs pompiers des Bouches-du-Rhône sont sur le pied de guerre. Nous nous sommes rendus dans leur centre de traitement d'alerte, qui reçoit 1500 appels par jour en moyenne. 1/3 de ces appels sont considérés comme "abusifs". Intervenants : Karine Delavoie, Opératrice du centre de traitement d'alerte, CODIS Colonel François Grosjean, SDIS 13 Adjudant Ignace Grammatico, Centre de Secours des Pennes-Mirabeau Un reportage de : Mélanie Frey, Laurent Esnault et Didier Terrade Retrouvez-nous sur notre site internet : https://france3-regions.francetvinfo.... Facebook / france3provencealpes / france3cotedazur Twitter / france3provence / f3cotedazur Instagram / france3provencealpes / f3cotedazur

Allo les Secours : au coeur d'un centre d'appel d'urgence

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