You build it, you live it : vivre l'IA pour mieux la construire

Audrey Hacq (Senior Product Design Manager) et Lya Akgun (Product Designer GenAI) chez Pennylane (plateforme comptabilité tout-en-un qui réunit comptables et clients — "tout va"). Un talk en binôme sur une conviction forte : pour bien construire l'IA pour vos utilisateurs, il faut d'abord la vivre vous-mêmes. Pennylane a de l'IA depuis le premier jour (OCR/ML pour préremplir factures et notes de frais, il y a 5 ans). L'IA générative a accéléré l'ambition. En 2024 : 2 personnes. En 2025 : squad GenAI. Aujourd'hui : squad Intelligence, rattachée au pôle data, qui agit comme une squad plateforme. La méthode : utiliser les mêmes outils que les comptables utilisent — Notion AI, Linear, Dust, Gemini — observer les frictions et les "a-ha moments", puis transposer au produit. De Notion AI est né le rapport financier IA. De Linear est née la fonctionnalité de filtres en langage naturel. Les comptables passent 5 à 8h par jour dans le produit — les challenges sont les mêmes. 🔥 Comment l'usage quotidien de l'IA en interne chez Pennylane inspire directement les fonctionnalités pour les comptables — et pourquoi c'est plus puissant qu'une étude utilisateur classique ? 🔥 Pourquoi positionner un chatbot comme "expert comptable" est un piège — et quels sont les 3 apprentissages clés de 2 ans de compte assistant en production ? 🔥 Comment construire un agent vraiment expert dans son domaine — du système prompt détaillé aux sous-agents, en passant par les garde-fous métiers ? 🎯 Anecdote : Lya vit avec des blagues sur son prénom depuis 2 ans. "Des emojis en mon nom, des discours en mon nom. C'est un calvaire." Son prénom est "Lya" — pas une abréviation, pas un raccourci. Ses parents "étaient visionnaires." L'ouverture parfaite pour un talk sur l'IA produit — et une salle immédiatement conquise. ________________________ ⚡️⚡️⚡️ AI Product Day, created and built with L💚Ve by Hymaïa, with AI Discipline and Le Ticket 🌐🌐🌐 PLUS DE CONTENU IA sur Nos réseaux : ➜ LinkedIn :   / ai-product-day   ➜ Instagram :   / aiproductday   ➜ TikTok :   / hymaiafr   💻 Notre site internet : https://www.ai-product-day.com/en 🔥🔥🔥 Nos Sponsors 2026 : Productboard, Google Cloud, Screeb, Purchasely, Omni ________________________ 🎬 CHAPITRES 00:00:00 Introduction : Pennylane, 5 ans d'IA et les blagues sur "Lya" 00:02:33 Organisation : de 2 personnes à la squad Intelligence 00:05:27 Vivre l'IA en interne pour mieux concevoir pour les comptables 00:07:18 Notion AI → rapport financier & Linear → filtres langage naturel 00:12:08 Le compte assistant : 2 ans de prod et 3 apprentissages clés 00:17:44 L'UX Writing PAL : de prompt simple à agent expert avec sous-agents © 2026 Hymaïa - Cabinet de conseil et Formation Product, Data & IA TITRES ET HASHTAGS === You Build It, You Live It : comment Pennylane utilise l'IA en interne pour mieux la concevoir pour ses users | #AIProduct #ProductDesign #GenAI #UXDesign #ProductManagement 2 ans de compte assistant en prod : les 3 apprentissages clés de Pennylane sur les chatbots experts | #AIProduct #ProductDesign #GenAI #UXDesign #ConversationalAI De Notion AI au rapport financier : comment l'usage interne de l'IA inspire les fonctionnalités produit | #AIProduct #ProductDesign #GenAI #UXDesign #ProductManagement