VAREJO 4.0: Como integrar EXPERIÊNCIA e LOGÍSTICA na SAÚDE? | PRÓXIMO NÍVEL EP 12

Como a integração entre logística, dados e experiência do cliente está redefinindo o varejo do segmento de saúde? Neste episódio do Próximo Nível, o podcast de inovação e tecnologia da Claro empresas, você vai entender como o Varejo Digital 4.0 está transformando a indústria farmacêutica e as grandes redes de farmácia no Brasil. Convidamos Wanderson Rodrigues, Diretor de Operações Comerciais da GSK Brasil, e Robledo Castro, Vice-presidente de Tecnologia da Pague Menos. Eles mostram como a transformação digital nas empresas se concretiza quando a inteligência artificial nos negócios, análise de dados, rastreabilidade e infraestrutura deixam de ser conceitos e passam a sustentar decisões estratégicas. Da otimização logística com IA e controle de cadeia fria à loja física operando como centro de distribuição, passando por modelos de alocação de investimento orientados por dados e personalização regional da jornada do cliente, o episódio revela como as tendências tecnológicas impactam diretamente o futuro dos negócios no setor de saúde. Um conteúdo essencial para quem busca aplicar tecnologia na indústria 4.0 e estruturar soluções digitais para médias empresas e grandes operações. Se você atua com inovação, tecnologia ou estratégia digital, este episódio traz aprendizados práticos sobre eficiência, integração e competitividade. Comente qual desafio da sua empresa mais se conecta com esse cenário e inscreva-se no canal da Claro empresas para acompanhar os próximos episódios do Podcast Próximo Nível sobre a transformação digital e o futuro dos negócios. 00:00 Como a tecnologia na indústria 4.0 transforma a saúde? 00:49 Convidados: Wanderson Rodrigues, Diretor de Operações Comerciais da GSK Brasil; Robledo Castro, Vice-presidente de Tecnologia da Pague Menos 04:34 Como integrar experiência do cliente e logística? 09:29 Tecnologia como estratégia central para o novo varejo 14:00 Como a inteligência artificial impacta a cadeia farmacêutica? 17:29 Qual é o desafio de implantar tecnologia e inovação na Pague Menos? 23:09 A importância da infraestrutura de rede como base do varejo 4.0 27:35 Investimentos da GSK no controle de qualidade e logística 31:38 Tendências tecnológicas e seamless journey com Daniela Kaliman 38:12 O que já é realidade no varejo digital 4.0 no Brasil? 41:20 Cultura data driven e tecnologia na indústria 4.0 💡Quer ir além? Acesse o nosso Hub Próximo Nível e explore conteúdos exclusivos sobre transformação digital nas empresas, tendências tecnológicas, ferramentas e cases de sucesso! https://I7JPln.short.gy/proximonivel 🎧 Próximo Nível é o podcast de inovação e tecnologia da Claro empresas, que aborda a transformação digital com foco em aplicações reais no mundo corporativo. Cada episódio traz especialistas do mercado para discutir tendências que impactam diretamente os negócios, como inteligência artificial, cibersegurança, conectividade, automação, entre outros. Produção: Wepod