Conferencia EAS EPM: Generalidades, gestión y compromiso con el pensionado

Conferencia EAS EPM: Generalidades, gestión y compromiso con el pensionado En esta charla dirigida a la Asociación de Pensionados del Grupo EPM (APEP), el Dr. Jorge Mario Ortiz, jefe del Área Servicio Médico de EPM, presenta una visión integral sobre el funcionamiento y los retos de la Entidad Adaptada en Salud (EAS). Descubra cómo la EAS cumple su doble rol como aseguradora y prestadora de servicios de salud bajo la normatividad vigente, enfocándose especialmente en la población de pensionados, que representa la gran mayoría de sus afiliados. Temas destacados en este video: • Contexto de afiliados: Cifras actuales y el perfil demográfico de nuestra comunidad. • Atención al usuario: Nuevos canales de comunicación (WhatsApp, buzón de PQRSF) y la importancia de la trazabilidad en sus solicitudes. • Gestión de cartera: Claridad sobre cuotas moderadoras, copagos y cómo realizar acuerdos de pago de manera efectiva. • Red de prestadores: Criterios de oportunidad y calidad en la asignación de citas con especialistas. • Invitación a conformar la Liga de Usuarios de la EAS: agrupación de afiliados del Régimen Contributiuvo y Subsidiado que utilizan los servicios de salud velando por la calidad del servicio y la defensa del usuario. • Riesgo clínico: Fortalecimiento del programa de riesgo cardiovascular para mayores de 60 años. ¡Su compromiso es la clave para la continuidad de nuestro servicio médico!