وقتی جواب سؤال را نمی‌دانی، این اشتباه را نکن

همه ما حداقل یک‌بار این موقعیت رو تجربه کردیم... یک سؤال ناگهانی. چند جفت چشم که منتظر جوابن. و ذهنی که انگار برای چند ثانیه قفل می‌کنه. اشتباه خیلی از ما اینه که برای پنهان‌کردن این لحظه، شروع می‌کنیم به حرف‌زدن؛ بیشتر، سریع‌تر و طولانی‌تر... اما همیشه جواب سریع، جواب حرفه‌ای نیست. در این قسمت از «قدرت ارتباطات» درباره یکی از مهم‌ترین مهارت‌های ارتباطی صحبت می‌کنیم: اینکه وقتی جواب آماده نداری، چطور آرام، حرفه‌ای و با حفظ اعتبارت پاسخ بدی. 🎙 اجرا: ابراهیم مولائی 📺 رسانه ارتباط‌گر | رسانه روابط‌عمومی و ارتباطات ایران و حالا نوبت شماست: ❓سخت‌ترین سؤالی که تا حالا غافلگیرت کرده چی بوده؟ یا در چه موقعیتی حس کردی جواب آماده نداری؟ نظرت رو در کامنت‌ها بنویس. بخشهای مختلف ویدیو: 00:00 وقتی جواب نداری، زیاد حرف نزن 00:50 مکث حرفه‌ای؛ نشانه ضعف یا تسلط؟ 03:06 وقتی جواب کامل نداری، چطور زمان بخواهی؟ 04:00 چطور با چارچوب جواب بدهیم؟ 08:27 سؤال تکمیلی؛ گفت‌وگو را یک‌طرفه نکن 09:00 یک مثال واقعی از پاسخ حرفه‌ای در جلسه 12:05 سه جمله آماده برای موقعیت‌های سخت 14:00 حفظ اعتبار در لحظه فشار 14:50 آدم حرفه‌ای خودش را نمی‌بازد #قدرت_ارتباطات #ابراهیم_مولائی #ارتباط_گر #روابط_عمومی #مهارت_های_ارتباطی #فن_بیان #مذاکره #مدیریت #توسعه_فردی #CommunicationSkills