Речевая аналитика и AI: соперники или партнеры

Выступление директора по развитию и стратегии 3itech Дмитрия Макаренко в программе демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024". В последнее время часто встречаются сравнения решений речевой аналитики с возможностями LLM – больших языковых моделей. В докладе разберемся насколько корректно такое противопоставление. На примере решения речевой аналитики 3iTouchPoint Analytics расскажем о последних достижениях в области применения больших языковых моделей для анализа коммуникаций и управления качеством клиентского сервиса, приведем примеры из практики. #ai #ии

Речевая аналитика UIS на базе ИИ (искусственного интеллекта)
▶︎

Речевая аналитика UIS на базе ИИ (искусственного интеллекта)

Бизнес на ИИ #2: Нейросети переводят речь в текст / mymeet.ai, ViSaver, Сибирские нейросети/Подкаст
▶︎

Бизнес на ИИ #2: Нейросети переводят речь в текст / mymeet.ai, ViSaver, Сибирские нейросети/Подкаст

Полный гид по AI для системных аналитиков: как выбирать нейросети и для каких задач использовать
▶︎

Полный гид по AI для системных аналитиков: как выбирать нейросети и для каких задач использовать

Сервис генерации синтетических данных
▶︎

Сервис генерации синтетических данных

How We Integrated AI into DevSecOps and Learned to Combat Hallucinations | Dmitry Babchuk | AI Me...
▶︎

How We Integrated AI into DevSecOps and Learned to Combat Hallucinations | Dmitry Babchuk | AI Me...

Princess Of Boogie Woogie Delights Everyone
▶︎

Princess Of Boogie Woogie Delights Everyone

AI-агенты в клиентском сервисе: возможности, ограничения и путь к успешной интеграции
▶︎

AI-агенты в клиентском сервисе: возможности, ограничения и путь к успешной интеграции

People Who Messed With The Royal Guard and Regretted It!
▶︎

People Who Messed With The Royal Guard and Regretted It!

Про System Design с Ольгой Пономаревой
▶︎

Про System Design с Ольгой Пономаревой

RUSSIN schockt mich! So habe ich Russland noch nie gesehen! 🇷🇺
▶︎

RUSSIN schockt mich! So habe ich Russland noch nie gesehen! 🇷🇺

Владимир Харин. 1С и AI: от хайпа к практике. Создаем MCP-сервер для интеграции ваших баз с LLM
▶︎

Владимир Харин. 1С и AI: от хайпа к практике. Создаем MCP-сервер для интеграции ваших баз с LLM

How AI Could Empower Any Business | Andrew Ng | TED
▶︎

How AI Could Empower Any Business | Andrew Ng | TED

🚗 BYD : The biggest SCAM of the car industry ?
▶︎

🚗 BYD : The biggest SCAM of the car industry ?

Andrej Karpathy: From Vibe Coding to Agentic Engineering w/ Stephanie Zhan
▶︎

Andrej Karpathy: From Vibe Coding to Agentic Engineering w/ Stephanie Zhan

3iTech: речевые технологии, речевая аналитика, синтез речи.  В бизнесе и жизни.
▶︎

3iTech: речевые технологии, речевая аналитика, синтез речи. В бизнесе и жизни.

China released horses into a dead desert where nothing grew - what happened next no one expected
▶︎

China released horses into a dead desert where nothing grew - what happened next no one expected

NERVOUS 12-Year-Old Who Can Sing Without Opening Her Mouth Earns Mel B's GOLDEN BUZZER!
▶︎

NERVOUS 12-Year-Old Who Can Sing Without Opening Her Mouth Earns Mel B's GOLDEN BUZZER!

База Знаний 2.0.  Расширяем знания LLM корпоративными данными с помощью RAG
▶︎

База Знаний 2.0. Расширяем знания LLM корпоративными данными с помощью RAG

Device Searches 2026: What the FSB Looks for at the Border and How to Hide Your Data
▶︎

Device Searches 2026: What the FSB Looks for at the Border and How to Hide Your Data

Critical LLM knowledge in AN HOUR! Everyone should know this.
▶︎

Critical LLM knowledge in AN HOUR! Everyone should know this.