Wie viel Mensch braucht das Hotel der Zukunft? | Olga Heuser, CEO DialogShift | AUSGEBUCHT! I #3

Heute zu Gast: Olga Heuser, Gründerin und Geschäftsführerin von DialogShift In dieser Episode spricht Gastgeber Oliver Meyer mit Olga Heuser, Gründerin und Geschäftsführerin von DialogShift. Im Fokus steht eine zentrale Frage, die aktuell viele Hotels beschäftigt: Wie können Hotelleriebetriebe künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um Kosten zu senken, Prozesse zu automatisieren und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern? Olga Heuser gibt eine klare Einordnung der aktuellen technologischen Entwicklung und zeigt auf, warum KI für die Hotellerie nicht nur Effizienzpotenzial bedeutet, sondern eine echte strategische Chance sein kann. Dabei geht es nicht nur um Chatbots oder digitale Gästekommunikation im klassischen Sinne, sondern um die grundlegende Frage, wie sich Hotelprozesse, Servicestrukturen und Geschäftsmodelle durch künstliche Intelligenz in den kommenden Jahren verändern werden. Wir sprechen über: • Warum KI für Hotels eine große wirtschaftliche Chance sein kann • Weshalb Automatisierung und Gästeerlebnis kein Widerspruch sein müssen • Warum die Mitte in der Hotellerie zunehmend unter Druck gerät • Wie AI-Agents künftig Prozesse und Systeme im Hotel steuern könnten • Welche Rolle KI in Gästekommunikation, Buchung und Service künftig spielt Themen: • Künstliche Intelligenz in der Hotellerie • Automatisierung und Gästeerlebnis • Digitale Gästekommunikation • Zukunft von Hotelprozessen und Systemlandschaften • KI, Buchungstechnologie und operative Effizienz AUSGEBUCHT! - Der Performance-Podcast für Hotelprofis & Revenue Management Ausgebucht ist der Podcast für Hoteliers, Revenue Manager und Entscheider in der Hotellerie, die ihre Performance nachhaltig verbessern möchten. Im Gespräch mit Branchenexperten, Hotelbetreibern und Revenue-Spezialisten geht es um die Themen, die den wirtschaftlichen Erfolg eines Hotels wirklich beeinflussen: Revenue Management, Distribution, Preisstrategie, Digitalisierung, Nachfrageentwicklung und operative Performance. Der Podcast liefert Einblicke aus der Praxis, konkrete Strategien und aktuelle Entwicklungen aus der internationalen Hotellerie – verständlich erklärt und direkt anwendbar. Gastgeber Oliver Meyer spricht mit führenden Köpfen der Branche über Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und neue Perspektiven für eine zukunftsfähige Hotellerie. Für alle, die ihr Hotel nicht nur führen, sondern nachhaltig erfolgreicher machen wollen. Der Podcast richtet sich an: Hoteldirektoren, Revenue Manager, Hotelmanager und Entscheider in der Hospitality Industry. Abonniere den Kanal für weitere Insights rund um: Revenue Management, Profitabilität, Hotelstrategie und Hospitality Business. ⁠www.hotelpartner.com/de⁠ #revenuemanagement #hotelmanagement #hospitalityindustry #hotelbusiness #profitabilität