Criamos Um Onboarding de Saas Revolucionário. Os Usuários Odiaram.

Todo fundador de SaaS já tomou uma decisão que parecia brilhante no papel, mas que fracassou quando chegou aos usuários. Neste vídeo eu mostro um erro real que cometemos durante o lançamento do Reportei Flux, nosso software de aprovação e agendamento de conteúdos para redes sociais. A ideia parecia excelente: criar um onboarding guiado e interativo para mostrar todo o valor do produto antes que o usuário precisasse conectar suas contas do Instagram, Facebook ou TikTok. O problema? Gastamos semanas desenvolvendo uma experiência complexa, cheia de animações, interações e simulações... e os usuários simplesmente não reagiram como esperávamos. Neste vídeo você vai entender: ✅ Por que nosso onboarding falhou ✅ Os erros de UX que identificamos nos testes ✅ O custo de manter experiências complexas dentro de um SaaS ✅ O que aprendemos observando usuários reais ✅ A solução simples que substituiu tudo isso ✅ Como validar hipóteses antes de investir meses em desenvolvimento Se você trabalha com SaaS, Product Management, UX, PLG (Product-Led Growth), onboarding de usuários ou desenvolvimento de produtos digitais, essa experiência pode evitar que você cometa o mesmo erro que nós cometemos. O objetivo deste canal é compartilhar os acertos e principalmente os erros reais de quem constrói software todos os dias. Porque muitas vezes aprender com o erro dos outros é muito mais barato do que aprender com o próprio. Capítulos 00:00 O erro que cometemos no Reportei Flux 00:38 A hipótese que parecia fazer sentido 01:16 O onboarding fake que criamos 02:11 Os primeiros sinais de confusão dos usuários 04:17 Quanto tempo gastamos construindo isso 04:36 Erro #1: interação confusa 04:52 Erro #2: usuários não sabiam quando agir 05:00 Erro #3: cada usuário tem um ritmo diferente 05:23 Por que o onboarding não funcionou 05:59 A solução simples que substituiu tudo 07:02 O que videogames ensinam sobre onboarding 07:26 O comportamento dos usuários nos surpreendeu 07:51 A principal lição desse erro 08:36 Nem sempre a inovação melhora o produto CONHEÇA MAIS O PROJETO SAAS: Site: https://projetosaas.com.br/ Podcast: https://open.spotify.com/show/1ymGxun... Instagram:   / projetosaas   Conecte-se com os fundadores: Rodrigo Nunes:   / fnnrodrigo   Renan Caixeiro:   / renancaixeiro   O que é o Projeto SaaS? O Projeto SaaS é uma plataforma de conteúdo voltada para empreendedores e entusiastas do modelo de negócios SaaS (Software as a Service). Criado por Rodrigo Nunes e Renan Caixeiro, fundadores da Reportei.com, o canal compartilha experiências e aprendizados sobre a criação e escalabilidade de negócios SaaS. O foco é ajudar empreendedores a crescerem no mercado SaaS por meio de conteúdos práticos sobre estratégias de PLG, SLG e muito mais.