Por que algumas pessoas nunca admitem que estão erradas?

Conviver com quem se acha dono da razão cansa e desgasta. Entenda a origem da rigidez cognitiva e por que quanto mais você tenta convencer esse tipo de pessoa, mais ela resiste. Da concordância parcial ao espelhamento emocional, descubra estratégias baseadas na psicologia comportamental para lidar com pessoas difíceis sem perder o controle emocional nem abrir mão dos seus limites. ➜ Capítulos 00:00 - O que está por trás do dono da razão 02:23 - Os dois tipos de pessoa difícil 03:20 - Estratégia 1: concordância parcial 05:52 - Estratégia 2: o disco arranhado 08:18 - Quando você é pego de surpresa 09:47 - Espelhamento emocional 10:53 - O que acontece quando você perde o controle 12:58 - Quando parar é a decisão mais inteligente 15:13 - O que as pessoas difíceis revelam sobre você Raphael Lacerda CRP 05/86269 #psicologia