Cómo la IA está transformando la gestión legal y la recuperación de deuda

En este episodio de The InterBiew, Cristian Ruiz, CIO de Lexer, conversa con Javier Echeverría, Director de Estrategia & Marketing en Berocam, sobre cómo están combinando conocimiento legal especializado, automatización y modelos de IA para gestionar procesos masivos con eficiencia, precisión y personalización. A lo largo de la entrevista, Cristian explica cómo Lexer opera con un enfoque 360º, acompañando a sus clientes “desde el día cero, desde un impago hasta las fases más legales”. En este episodio encontrarás: ✅ IA predictiva aplicada a disposición al pago, selección de canales, estrategia procesal y priorización de expedientes. ✅ IA generativa para Document Intelligence: lectura jurídica, extracción de información, clasificación de notificaciones y análisis de expedientes dormidos. ✅ Cómo un área interna de IA permite desarrollar modelos propios entrenados con documentación jurídica especializada. ✅ Retos reales: calidad de datos, cambio cultural, aleatoriedad de los modelos, supervisión humana y limitaciones de los sistemas legacy. ✅ Visión de futuro: rediseño de procesos, automatización inteligente y equilibrio entre tecnología y criterio humano.