Community im Einzelhandel aufbauen: So schaffst du echte Kundenbindung | Marilyn Repp | RETAIL BEATS

Community ist weit mehr als ein Trend – sie ist eine der wichtigsten Entwicklungen für den Einzelhandel. In diesem Vortrag vom RETAIL BEATS Zukunftsfestival der ANWR GROUP zeigt Marilyn Repp, warum Menschen heute echte Begegnungen und persönliche Verbindungen suchen – und welche Chancen sich daraus für den Handel ergeben. Zwischen zunehmender Einsamkeit und dem Einfluss von KI erklärt Marilyn, warum Community Building zu den wichtigsten Retail Trends gehört. Vor allem aber zeigt sie praxisnah, wie unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße man seine eigene Community im Einzelhandel aufbauen kann. Anhand konkreter Beispiele erfährst du, wie erfolgreiche Communitys funktionieren: • Lab Coffee – Micro-Communities als Erfolgsmodell • Thalia – die Booklover Society • Frankfurter Laufshop – Community als Teil der Unternehmensstrategie Dabei macht Marilyn deutlich: Follower sind nicht automatisch eine Community. Echte Community entsteht durch Verbindung, Austausch und gemeinsame Erlebnisse. Das bedeutet, Social Media ist ein wichtiges Tool, aber nicht alles. Sie zeigt Schritt für Schritt, warum Events ein entscheidender Baustein für den Community-Aufbau sind. Sie fördern den Austausch, stärken die Kundenbindung und können mit einer etablierten Community sogar zu kostendeckenden oder gewinnbringenden Formaten werden. In diesem Vortrag erfährst du: ✔ Warum Community Building einer der wichtigsten Retail Trends ist ✔ Wie du eine Community im Einzelhandel aufbaust ✔ Welche Rolle Events für langfristige Kundenbindung spielen ✔ Welche Praxisbeispiele sich direkt übertragen lassen ✔ Warum echte Verbindung heute wichtiger ist als reine Reichweite Der Vortrag wurde im Rahmen des RETAIL BEATS Zukunftsfestivals der ANWR GROUP aufgezeichnet. Hier teilen Expertinnen und Experten wertvolle Impulse, Ideen und Best Practices für die Zukunft des Einzelhandels. Hat dir der Vortrag gefallen? Dann freuen wir uns über ein Like, einen Kommentar und ein Abo unseres Kanals. Werdet kostenlos Teil unserer RETAIL BEATS Community auf Instagram:   / retailbeats_community   Und folgt uns hier, um keine Einzelhandel-News zu verpassen:   / retailbeats