【ビジネスマナー研修】電話のマナーはまず「定番フレーズ」を覚えよう!

研修講師の渡辺整です。 新入社員に受けてビジネスマナーを教える季節がやってきました。 今回はマナー研修の中で、電話応対についての解説を動画に撮ってみました。電話応対、緊張しますよね…、私も苦手でした。でも、幾つかの定番フレーズをスラスラと言えるようになっておくと、それだけで応対がぐっと楽になります。 まずは電話特融の言葉遣い・フレーズ、敬語の注意点を学びましょう! 渡辺整(研修講師) https://www.watanabetadashi.com/ twitterもやってます   / t_watanabe_act   #新入社員研修 #新人研修 #電話応対 #電話 #電話マナー #ビジネスマナー

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