מה יקרה ביום שבו לא נדע אם אנחנו מדברים עם אדם או עם AI?

לפני כמה שנים עוד היה קל לזהות שיחה עם בוט. היום זה כבר הרבה פחות ברור. גילי פלדמן, CSM וישראל ויינברג, CTO בחברת Gentrix מקבוצת SQlink משוחחים על הרגע שבו AI מפסיק להיות כלי שעוזר לנו לעבוד מהר יותר, ומתחיל להפוך לחלק מהדרך שבה אנחנו עובדים, לומדים, מקבלים שירות ומקבלים החלטות. השיחה נעה בין ארגונים שמנסים להדביק את קצב השינוי, למנהלים שמחפשים את הדרך לאמץ AI בלי לאבד שליטה, ובין החשש מפני החלפת עובדים למציאות שבה נוצרים תפקידים חדשים שלא היו קיימים עד לפני שנים בודדות. דרך דוגמאות של סוכנים שמלווים לקוחות, מתכננים חופשות ומנהלים שיחות מורכבות, הם מנסים להבין איך ייראו החיים בעולם שבו חלק משמעותי מהאינטראקציות שלנו כבר לא יתבצע מול בני אדם. זה פרק אמנם על AI, אבל בעיקר על הסתגלות. על הטכנולוגיה שכבר כאן, ועל האנשים שמנסים להבין איך לעבוד איתה במקום להילחם בה.