🚨 ESTRANHO! Policial DISFARÇADO aparece do nada e questiona o repórter

Um consumidor procurou a equipe do TV Alerta após comprar uma scooter e começar a enfrentar uma sequência de problemas mecânicos. Segundo ele, o veículo apresentou defeito no módulo logo após a compra e, mesmo após diversas idas à assistência técnica, o problema voltou a aparecer. A moto chegou a ficar mais de 30 dias parada em manutenção, situação que gerou revolta e desconfiança sobre a qualidade do produto. Diante da falta de solução, nossa equipe foi até a empresa citada na denúncia para ouvir o outro lado e buscar uma resposta para o consumidor. Durante a gravação da reportagem, a situação ficou tensa e a polícia chegou a ser acionada no local. Mesmo com a tentativa de diálogo, a equipe encontrou dificuldades para obter uma solução imediata para o caso. Agora fica a pergunta: quando um produto apresenta defeitos repetidos e passa longos períodos na assistência técnica, quais são os direitos do consumidor? A lei permite a devolução do dinheiro? A empresa é obrigada a substituir o produto? Acompanhe a reportagem completa e entenda o que diz a legislação sobre esse tipo de situação. 📍 Reportagem: L. CRUZ 📷 Imagens: ALEXSANDRO ✂️ Edição: KAIKY NASCIMENTO e JAPA EDITIONS 🧑‍💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 🏢 Central de Produção: Fátima de Souza 🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #direitosdoconsumidor #defesadoconsumidor #consumidor #tvalerta