Goed in Gesprek: Hoe ontvang jij feedback?

Diëtist Sander corrigeert Margreet in het restaurant van de zorgorganisatie in het bijzijn van de cliënten. Margreet voelt zich geschoffeerd en spreekt Sander hierop aan. Ze is hier niet van gediend. Wat is het resultaat van het aankaarten: ruzie of een opening? Welk effect heeft de manier van feedback op Sander en Margreet?