【數位關鍵字】EP246.先蒸餾自己,再蒸餾同事!AI native 組織怎麼長出來

矽谷創投圈最近流傳一篇文章,Foundation Capital 的 Jaya Gupta 看過上百家新創後直言:在 AI 的世界裡,模型、介面、流程乃至募資簡報都能被抄,一家公司真正抄不走的,只剩下「公司的形狀」。麥肯錫 2025 年的 AI 報告也呼應這個觀察:真正動手重新設計過工作流程的公司不到兩成,其餘八成只是把 AI 疊在原本的流程上面。數位時代創新長黃亮崢 James 邀請 USpace 共同創辦人王佑哲 Eugene,從第一線導入經驗出發,聊聊一家 AI native 公司到底長什麼樣子、既有公司又該怎麼把自己重新長成那個形狀。 聽完這集你可以學到: 1. AI native 的硬定義:它不是公司成立後才喊的口號,而是 from day one 就讓每一個工作產出優先用 AI/agent 完成,再去兜流程、把人放進去。關鍵從來不是追最新工具,而是先想清楚你要的成果與流程節點是什麼。 2. 先蒸餾自己,再蒸餾同事:把一份工作拆成可重複呼叫的 skill:讀票、寫 prompt、開 PR、自動 review 分級全部串起來。Eugene 甚至把整套 skill 交給 PM,讓自己「幾乎沒有存在的必要」,工作量直接少掉七成以上。 3. PM 與品味為何難取代:工程師像把規格翻成程式碼的翻譯,相對容易被取代;PM 難取代的是「品味」——理解公司怎麼賺錢、不同 TA 要什麼。就像好廚師不管到哪個國家,都能用當地食材做出對的味道。 4. 責任要綁在流程,不是怪一個人:Claude Code 曾不小心被開源,當事人卻沒有被開除,因為那是流程設計出錯、不是人的本意。機器做錯,等於設計機器時出錯;組織能不能容許員工這樣做,正是形狀難以改變的關鍵。 5. 兩種人才都要,還要重設獎勵:公司同時需要「設計 SOP」與「執行 SOP」兩種人。要把那些在執行中發現流程可以改的人挖出來,重新授權並設計獎勵,讓他從「為回覆量負責」,變成「為他修好的流程負責」。 6. 既有公司怎麼轉:先裝葉克膜、別想著砍掉重練。比較可行的是「AI 的 BPO」:把流程一條一條拉到體外,用 agent 重新打造、像葉克膜先撐住,再回頭取代舊流程,繞過組織內部龐大的政治與摩擦力。 7. 該先從哪個流程下手:挑同時滿足三個條件的流程先做:高頻(每天都在發生)、成果容易被驗證(對錯一眼看得出來)、低摩擦(經過的人和部門越少越好)。最理想是一個人就能完成、卻又天天發生的關鍵工作。 被問到三五年後什麼公司會被證明「做對了」,Eugene 給的不是預測,而是他自己若再創業想成立的公司樣貌。第一,這間公司任何有產出的內容,他都一定先用 AI 或 agent 做出來,這樣才有機會摸清楚 AI 的邊際與極限在哪裡。第二,他相信產業與公司的邊界都會慢慢鬆動,因為太多不同產業的老闆找他聊,他發現很多產業本來的流程,其實都有機會被重新翻轉。所以他心中最厲害的 AI 公司,是那種重新定義了產業與流程、用非常絲滑的方式把人放在正確位置的公司:人不用多,但能控制大量 agent、完成產業改造,而人只負責做最關鍵的價值觀決策。他也強調,他並不相信「一人公司」,因為人跟人之間仍然需要互相 inspire、需要合作關係:這份信任,才是真正抄不走的東西。 延伸閱讀》 Jaya Gupta(Foundation Capital)〈AI 時代的下一條護城河〉原文:https://x.com/JayaGup10/status/205287... 王佑哲 Eugene〈未來公司真正的護城河,是公司本身的形狀〉:  / pfbid0lpm2wdiurhw6qg5r8xbrkxqjafd4e4l8ay7m...   Cat Wu(Anthropic)上 Lenny's Podcast:   • How Anthropic’s product team moves faster ...  

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