PROJECT AKHIR UAS | ANALISA SERVICE MANAGEMENT DI PERUSAHAAN PT. XYZ MENGGUNAKAN COBIT 5-KELOMPOK 3

Fokus dan Latar Belakang dari Analisa Tata Kelola TI: Penelitian ini akan berfokus kepada proses audit dan analisis terhadap tata kelola TI pada PT.XYZ mulai dari prosedur, layanan, perangkat yang digunakan, serta sistem yang ada. Selama ini, penggunaan TI yang ada dalam PT.XYZ masih belum maksimal dan belum pernah dilakukan evaluasi terhadap tata kelola TI yang ada pada PT.XYZ. Tujuan dari analisa kelola TI, contohnya: Dengan analisa sistem informasi ABC pada PT.XYZ ini terdapat beberapa tujuan yaitu : 1. Menganalisis penerapan proses Manage the IT Management Framework (APO01) pada PT. Mitra Transaksi Indonesia untuk mengetahui kesesuaian struktur tata kelola, kebijakan, serta pengelolaan teknologi informasi dalam mendukung kegiatan operasional perusahaan. 2. Mengevaluasi proses Manage Changes (BAI06) guna mengetahui bagaimana pengelolaan perubahan terhadap sistem, aplikasi, maupun infrastruktur teknologi informasi dilakukan agar berjalan secara terencana, terdokumentasi, dan meminimalkan risiko terhadap layanan perusahaan. 3. Menilai efektivitas proses Manage Operations (DSS01) dalam mendukung keberlangsungan operasional layanan teknologi informasi sehingga aktivitas bisnis PT. Mitra Transaksi Indonesia dapat berjalan secara optimal. 4. Mengkaji proses Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance (MEA01) untuk mengetahui sejauh mana pelaksanaan tata kelola teknologi informasi telah dipantau, dievaluasi, dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis serta kebijakan perusahaan. 5. Mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi PT. Mitra Transaksi Indonesia dalam penerapan tata kelola teknologi informasi berdasarkan domain COBIT 5 yang diteliti. 6. Menyusun rekomendasi perbaikan sebagai upaya meningkatkan efektivitas tata kelola teknologi informasi di PT. Mitra Transaksi Indonesia berdasarkan hasil analisis menggunakan kerangka kerja COBIT 5. Nama Kelompok : 1. Hermawan Yoga P 11250255 2. Moh Badrus Zaman 11250237 3. Putri Naraswari K 11250231 4. Rahmatullah Harihan 11250226 5. Suryanto Sananta 11250184 Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknologi Informasi